107年4月17日,從事護理工作的黎小姐因牙根斷裂,而到居家附近的牙醫診所進行手術。在局部麻醉下切開牙齦,將牙根分別取出並縫合傷口,於一週後拆線。事後,黎小姐曾詢問筆者是否可申請理賠?在了解醫師所開具的診斷證明書後,筆者以多年的理賠經驗,便立即告知黎小姐可能理賠的金額。7月18日,筆者接到黎小姐的理賠相關文件,並於當日即時處理送件。
99年12月中,黎小姐接受筆者幫她調整原先保單內容的規劃,投保保障較高、保費較便宜的定期住院醫療險,其涵蓋兩方案:(一)實支實付:(1)住院病房費用保險金(每日最高)1,000元(2)住院醫療費用保險金(每次最高)30萬(3)外科手術費用保險金(每次最高)15萬;(二)定額給付:(1)住院保險金日額3,000元(2)出院在家療養金(每日/每保單年度最高90日)1,000元(3)加護病房保險金(每日/每保單 年度)2,000元(4)出國住院保險金(每日/每保單年度最高30日)2,000元(5)外科手術保險金(每次最高)8萬(6)救護車保險金(每次)1,000元;另外含有意外身故/殘廢/復健費用的50萬意外險,以及1萬壽險主約。其內容涵蓋如下:
住院健康保險附約〈定額給付〉 |
XX人壽保險公司 理賠金額(元) |
「住院保險金」─ 甲型 (每一保單年度總計最高以365天為限) |
1,000元 |
「住院保險金」─ 乙型 (每一保單年度總計最高以365天為限) |
2,000元 |
「出院在家療養保險金」 (每一保單年度總計最高以90天為限) |
1,000元 |
「加護病房保險金」 (每一保單年度總計最高以60天為限) |
2,000元 |
「外科手術保險金」 (每一保單年度總計最高以150倍為限) |
300,000元 |
「出國住院保險金」 (每一保單年度總計最高以30天為限) |
2,000元 |
「救護車保險金」(每次) |
1,000元 |
綜合住院醫療保險附約〈實支實付〉 |
理賠金額(元) |
「每日病房費用保險金」(每日) |
1,000元 |
「住院醫療費用保險金」(每次/住院天數31天以下者) |
60,000元 |
「住院醫療費用保險金」(每次/住院天數31至60天者) |
120,000元 |
「住院醫療費用保險金」(每次/住院天數61至90天者) |
180,000元 |
「住院醫療費用保險金」(每次/住院天數91至180天者) |
240,000元 |
「住院醫療費用保險金」(每次/住院天數181天以上者) |
300,000元 |
「外科手術費用保險金」(每次) |
30,000元 |
「義齒」(每顆/因遭受意外傷害事故所致者) |
5,000元 |
「義肢」(每支/因遭受意外傷害事故所致者) |
80,000元 |
「義眼」(每顆/因遭受意外傷害事故所致者) |
10,000元 |
「眼鏡」(每副/因遭受意外傷害事故所致者) |
1,000元 |
「助聽器」(每個/因遭受意外傷害事故所致者) |
30,000元 |
簡而言之,就是每日住院醫療理賠金為4,000元(若有住院事實的話,每日另外再加1,000元的出院在家療養金)和手術醫療險2,000元(該手術理賠金=2,000元X手術項目倍數),黎小姐的季繳保費為2,840元(年繳11,360元,以27歲計算)。
7月27日,筆者接獲XX壽險公司於7月20日完成黎小姐的理賠金額和結案:手術費用〈診所門診手術〉6,000元〈2,000元日額X3倍手術險〉。同時,理賠審核給付通知書上備註著:拔牙(符合麻醉、切開、縫合)非保單條款約定手術項目,每一個保單年度僅融通給付乙次。
先前筆者有位客戶朋友,因為她去年(106年)所投保的定期醫療險沒有理賠拔牙項目,因而怪罪筆者,接續憤而退保。其實,這張保單早在多年前就已經停售了,目前能理賠拔牙項目的定期醫療險幾乎沒有;因此,目前理賠上含有拔牙項目的定期醫療險,是早年的商品,而非現今的商品。而且,每一個保單年度僅融通給付乙次。另外,若黎小姐到醫院進行拔牙手術,並符合麻醉或切開,以及縫合條件的話,將能賠付14,000元;同樣條件至診所拔牙的話,則會打折給付,賠付6,000元而已。
保健牙齒是一件非常重要的事情,尤其是在多數定期醫療險不理賠,而自費昂貴的情況之下。筆者衷心建議朋友們,趁著身體尚未出現系統性疾病或重大病症前,提早規劃好人身保險,將未來潛在風險適時轉嫁給保險公司,免除未來自身或家人遭受龐大的醫療費用壓力。請記住:凡事不嫌晚,行動最重要!
保險經紀人兼國際認證財務顧問師(RFC) 小P 2018.8.3