今年(104年)11月2日至11月12日，筆者隨補習班至冰島自由行，而集體投保旅行平安險(身故或殘廢保險金1,000萬、意外傷害醫療保額150萬、海外突發疾病保額100萬，投保期間為13天〈後因班機取消而緊急再加保一天〉，保費1,809元。
結束冰島夢幻之旅返台之前，便得知德國機場因罷工因素，導致許多班機不是延誤，就是取消的情況。直到12日當天早晨搭乘冰島航空至德國機場時，因預定晚上十點十分才要飛往香港，因此大夥利用將至八小時的空檔時間，專車前往德國海德堡逛逛，遊覽當地的景觀。直到晚上大夥抵達機場，德莎航空公司的櫃台人員才確定飛往香港的班機已經取消；因此，安排我們一行33人，免費賓士車接送到過境旅館(Sheraton Hotel，喜來登飯店)休息一晚，隔天下午一點半左右再飛往日本大阪，最後再飛回台灣。
今年(104年)二月下旬，原本從事護理師工作的胡小姐已向服務多年的醫院遞出辭呈，預定三月下旬至澳洲，一圓多年來的度假打工(Working Holiday)夢想。行前，胡小姐約筆者碰面，確認先前投保的保險醫療內容和保障；同時，另外投保旅行平安險(身故或殘廢保險金1,500萬、意外傷害醫療保額150萬、海外突發疾病保額100萬，投保期間最長為180天，為2015/3/20日至2015/9/16日)，保費7,472元。
9月25日早上七點左右，筆者突然接獲胡小姐從新加坡Line的訊息，通話後，才得知她於9月22日因作業不慎，導致左手掌骨骨折。胡小姐原本不以為意，直到手掌越來越腫大，疼痛難耐，兩三天後才至澳洲當地醫院求診。經X光拍照，確定左手掌骨骨折後，胡小姐擔心龐大的醫療費用會壓垮她的經濟，因此決定返台治療。
今年7月18日，從事呼吸治療師工作的江小姐因左手手腕不小心被便當盒玻璃割傷，造成左手腕切割傷合併橈動脈斷裂、多處屈腕屈指肌腱斷裂及橈神經斷裂，持續出血，緊急至醫學中心急診就診。隨即接受左手橈動脈修補、神經修補及肌腱修補手術治療，並於7月20日出院。醫囑：出院後左手不宜負重，宜門診追蹤及復健治療三個月。7月23日、7月28日至門診治療，宜再休養兩週。
由於去年(103年)8月，筆者考量健保制度中即將實施第二階段的DRGs(診斷關聯群)，日後民眾的自負項目將會變多；因此，建議江小姐不妨先投保兩家保險公司的定期醫療險，拉高實支實付的額度。同時，年輕族群也應該優先投保傷害意外險，以保障自身的安全。經過討論之後，江小姐考慮尚有龐大的學貸，因此先投保其中一家定期醫療險，並拉高實支實付醫療額度。投保的兩家保險公司的保費分別為意外險年繳3,766元、定期醫療險年繳4,455元，投保年齡26歲。其保障內容如下：
今年9月5日，從事醫學健檢工作的黃小姐因左大腳趾皮膚良性腫瘤(Nevus)、左第二趾皮膚良性腫瘤(Hyperkeratosis)、左第五趾皮膚良性腫瘤(Hyperkeratosis)，至醫學中心門診整形外科求診。於9月18日接受手術切除，並至門診整形外科就診。9月26日至門診整形外科就診。
由於當初筆者考慮黃小姐能負荷的經濟能力有限，因此挑選保障較高、保費較便宜的定期住院醫療險，其涵蓋兩方案：（一）實支實付：(1)住院病房費用保險金（每日最高）1,000元(2)住院醫療費用保險金（每次最高）30萬(3)外科手術費用保險金（每次最高）15萬；（二）定額給付：(1)住院保險金日額3,000元(2)出院在家療養金（每日/每保單年度最高90日）1,000元(3)加護病房保險金（每日/每保單年度）2,000元(4)出國住院保險金（每日/每保單年度最高30日）2,000元(5)外科手術保險金（每次最高）8萬(6)救護車保險金（每次）1,000元；另外含有意外身故/殘廢/復健費用的50萬意外險，以及1萬壽險主約。
今年7月12日，從事手機工程師工作的林先生因左側腮腺混合瘤，至教學醫院求診住院，13日接受左側腮腺腫瘤併部分腮腺切除手術，16日出院，住院共五天。住院期間筆者抽空前往探望林先生，談話間除說明保險理賠項目外，不忘叮嚀林先生要多照顧自己的身體狀況。
七月下旬、八月中旬，筆者陸續催促張小姐轉達其先生，盡快抽空約時間碰面填寫理賠申請書。遲至9月28日（颱風教師節），林先生與張小姐冒著風雨約筆者於捷運站碰面填寫理賠申請書，並面交診斷證明書和不完整的醫療收據310元。9月30日（9月29日連放颱風假），筆者正式向當初承保林先生終身醫療險的XX人壽保險公司提出住院醫療理賠手續。
今年8月24日早上十點左右，從事麻醉護理師工作的徐小姐因食道潰瘍、胃炎，至教學醫院急診求診，經診療後，於傍晚六點離開急診。9月9日，筆者收到徐小姐掛號寄來的理賠申請書和診斷證明書後，便正式向當初承保徐小姐終身醫療險的XX人壽保險公司提出住院醫療理賠手續。
記得當初與徐小姐訪談時，筆者同時幫她規劃定期醫療險和終身醫療險暨手術險，前者實支實付型醫療給付每次12萬、總體保費較便宜(年繳4,378元)，而後者醫療帳戶上限為250萬、手術帳戶為50萬，總體保費終身不變(年繳13,710元)。筆者再三強調兩者搭配的重要性，既能兼顧健保日益擴大不支付項目，又能享有終身保障的雙重功能。然而，向來身體健康的徐小姐擔憂定期醫療險會隨年齡增長而日益昂貴理由，最後決定選擇以日額1,000元的終身醫療險暨手術險為主，任憑筆者解說定期醫療險中實支實付型醫療的重要性和年齡間距收費表也不為動搖。
